Kako do 1000 % višje prodaje?

maj 05, 2021

Avtor: Boštjan Kovač

Lektorirala: Maja Nemec

Blog oblikovala: Lea Rejc in Niko Koderman

(5 minut branja)

S premišljeno taktiko smo poskrbeli za izjemno visoko prodajno rast naročnika s tradicionalno spletno trgovino


Izbira oglaševalskih kanalov za nas na Kokosu nikdar ni samoumevna. Vse je odvisno od tega, kakšne izdelke oz. storitve naročnik ponuja, ali ima spletno trgovino in kakšen je njegov glavni cilj. Na podlagi odgovorov na zastavljena vprašanja v naši agenciji oblikujemo osnovni vzorec priporočenih oglaševalskih kanalov, ki pa ga vselej še dodatno prilagodimo glede na specifičnost posameznega naročnika.


Tokrat predstavljamo primer dobre prakse z naročnikom - podjetjem, ki ponuja več kot 30.000 izdelkov v različnih produktnih kategorijah, od stavbnega pohištva, vrtnega pohištva in pripomočkov za dom, vse do izdelkov za zdravje in lepoto. Podjetje nima fizične trgovine, celotna prodaja poteka preko spleta. Glavni oglaševalski cilj je bil povečati prodajo ob približno enakih mesečnih stroških za oglaševanje, kot jih je podjetje imelo prej, ko so za oglaševanje skrbeli sami. V tem primeru torej govorimo o promociji tradicionalne spletne trgovine. 


Večina izdelkov v ponudbi podjetja je takšnih, ki jih ljudje aktivno iščemo in kupujemo zgolj takrat, ko jih dejansko potrebujemo. Primer: nove kuhinjske stole iščemo, ko so stari že dotrajani oziroma smo v procesu opremljanja kuhinje.



1. OSNOVA JE GOOGLE SEARCH


Za takšne tipe spletnih trgovin je najpomembneje oglaševati na iskalniku Google, kjer stranke s kakovostnimi oglasi umestimo med prve zadetke na iskalniku. Oglasi so prikazani le takrat, ko nekdo v iskalnik vtipka relevantno iskalno geslo. 


Google Search je najpomembnejši kanal predvsem zato, ker na iskalniku nagovarjamo ljudi, ki že aktivno razmišljajo o nakupu izdelka, zato je verjetnost transakcije mnogo večja kot sicer.


Kaj smo naredili za naročnika: 

Stranki smo sprva prenovili standardne Google Search kampanje za kategorije izdelkov, ki so v preteklosti prinesle največ prodaje. Pri več kot 30.000 izdelkih pa je bilo smotrno preizkusiti tudi nekaj drugih kategorij. Če bi želeli namreč postaviti standardne kampanje za vse preostale kategorije, bi nam to zagotovo vzelo vsaj 14 dni. Zato smo se odločili za DSA (Dynamic Search Ads) kampanjo in z njo »pokrili« veliko število izdelkov, ki jih naročnik pred tem še ni oglaševal. 

Mesec dni po prevzemu projekta je že postalo dobro razvidno, katere kategorije imajo potencial za povečanje prodaje in katere ne. Takrat smo začeli z optimizacijo. Sproti smo dodajali nove izdelke, izločali neustrezne ključne besede in neprofitabilne kategorije oz. izdelke. Danes, po slabem letu sodelovanja, si prizadevamo, da bi imeli aktivne zgolj še oglase, ki so profitabilni iz meseca v mesec. 


Kakšen je učinek? Rezultati govorijo sami zase. 

V primerjavi oglaševalskih podatkov za Google Search v marcu 2021 z enakim obdobjem lani (marec 2020, ko s stranko še nismo sodelovali) so se stroški sicer dvignili za 270 %, a so hkrati še bolj izrazito in izjemno rast pokazali tudi vsi pomembni indikatorji uspeha. 


Ceno na klik smo znižali za več kot 50 %, na naročnikovo spletno stran smo pripeljali kar 787 % več uporabnikov, stopnja konverzije se je dvignila za 60 %, opravljenih pa je bilo neverjetnih 1.246 % več nakupov. Prodaja je skupaj zrasla za vrtoglavih 1.063 %.

2. FACEBOOK DINAMIČNI REMARKETING JE NAJBOLJŠA PODPORA PRODAJI


Gre za vrsto oglaševanja, kjer z oglasi nagovarjamo vse nedavne obiskovalce spletne strani s točno tistimi izdelki, ki so si jih pred kratkim ogledovali na strani, a jih še niso kupili. Dinamični remarketing je učinkovit predvsem na Facebooku, saj zahteva minimalen finančni vložek. Včasih je dovolj že 30 € na mesec, vse pa je odvisno predvsem od števila mesečnega obiska na strani. 


V našem primeru smo z dinamičnim remarketingom v marcu 2021 z dobrimi 185 € porabe pripomogli k opravljenim 97 nakupom izdelkov, ki prej niso bili prodajno uspešni (prej prodanih 0 kosov preko FB oglaševanja). ROAS se je povzpel krepko čez 110.


3. NA NEKATERE IZDELKE JE TREBA VČASIH SPOMNITI


Kot smo omenili, naša stranka prodaja izdelke, ki jih ljudje iščejo samo, ko jih potrebujejo, zato je smotrno potrošnike spomniti na posamezne produkte in tako prebuditi željo ter ustvariti potrebo po nakupu. 


Tak primer so izdelki iz sklopa »vrtno pohištvo«. Nekomu s prostornim vrtom, na katerem že ima vrtno mizo in stole, bi morda še kako prav za popoldanski počitek prišel ležalnik. Zato smo s Facebook oglasi nagovorili primerno ciljno skupino ljudi in jih spomnili, naj pravočasno poskrbijo za lastno udobje in svoj vrt opremijo s sodobnimi kosi pohištva. Rezultati so bili izvrstni. Z zgolj 58 € porabe smo v enem mesecu pripomogli k 100 % povečanju prodaje, ROAS se je ustavil pri 122,90. 


Podobno je bilo tudi pri promociji rastlinjakov. Potrošnike smo spomnili, da se sezona vrtnarjenja začenja in naj si še pravočasno zagotovijo kakovosten rastlinjak. S samo 25 € porabe je oglas v marcu tudi tukaj pripomogel k 100 % povečanju prodaje (prej prodanih 0 kosov preko FB oglaševanja), ROAS je bil 118,29.


4. SKUPNA RAST SPLETNE PRODAJE


Kombinacija dobrega dela naročnika, kakovostnih izdelkov in učinkovitega oglaševanja je botrovala izjemni rasti prometa naše stranke v zadnjem letu dni. Čeprav se je marca lani (zaradi začetka epidemije) večina nakupov že preselila na splet, je razlika v prodaji (marec 2021 vs. marec 2020) zares izjemna. Stranka je v letošnjem marcu na svojo stran privabila kar 233 % več obiskovalcev kot lani, skupaj je bilo zabeleženih 177 % več transakcij, prodaja pa se je zvišala za izjemnih 214,74 %!



Ponosni smo, da smo v zadnjem letu zrasli skupaj z našim naročnikom in z našim delom pripomogli k visokemu povečanju prodaje. A za nas je to šele začetek sodelovanja. Pred nami je še veliko izzivov, ki se vežejo tako na dodatno prodajno rast, prodor na tuji trg, preizkus oglaševanja na specifičnih portalih, kot tudi na povečanje prepoznavnosti blagovne znamke, ki bo dolgoročno zagotovila še mnogo boljše rezultate. 


Želite tudi vi prevetriti svoje oglaševanje in izboljšati prodajne rezultate? Izberite Kokos, pišite nam na ojla@kokos.agency


04 Nov, 2022
Če imate svoje podjetje s spletno trgovino ali vsaj osnovno spletno stranjo, ste zagotovo že slišali za SEO oz. optimizacijo spletnih strani za spletne iskalnike. Zelo verjetno je tudi, da ste se je na nek način že lotili, ali jo trenutno izvajate. Morda sami, morda s pomočjo agencije. Prav tako pa obstaja velika verjetnost, da: vaše pozicije na Googlu stagnirajo oziroma se ne zvišujejo tako hitro, kot bi si želeli. Na nekaterih ste se morda premaknili, na drugih pa nikakor ne; so vaši konkurenti pri najpomembnejših ključnih besedah vedno pred vami; plačujete agenciji mesečni SEO pavšal, pa sploh ne veste, kaj za vas delajo; ste že uredili osnovni on-site SEO, ampak še vedno niste prodrli na prvo stran iskalnikov; redno pripravljate SEO vsebino za vaš blog, pa nič ne pomaga. Brez skrbi, niste edini. Gre za probleme, o katerih nam stranke vedno znova potarnajo. Vaša težava je predvsem v tem, da NE IZKORIŠČATE NAJPOMEMBNEJŠEGA FAKTORJA ZA SEO , vsaj ne v zadostni meri. Že veste, kateri faktor imamo v mislih? Preden vam zaupamo odgovor, naj pojasnimo osnove. SEO optimizacijo v osnovi delimo na dve področji oziroma dva sklopa aktivnosti. 1. On-Site SEO On-site SEO je optimizacija, ki jo izvajamo neposredno na vaši spletni strani . To pomeni, da vsebino vaše spletne strani ali trgovine uredimo tako, da je Googlu kar najbolj po godu oz. da upošteva vse njegove smernice. Najprej opravimo raziskavo ključnih besed, na podlagi katere nato pripravimo ustrezno strukturo spletne strani. V naslednjem koraku preverimo in po potrebi popravimo še vse meta podatke na podstraneh (URL, naslov strani, opisi slik, …) in poskrbimo za primerno vsebino ter pogostost pojavljanja ključnih besed. Uredimo tudi notranje povezave, preverimo hitrost nalaganja strani in druge pomembne korake. Vse našteto izvedemo po najboljših praksah Googla. Ko so naštete osnove urejene, kar je zelo pomembno, pa se je treba fokusirati predvsem na off-site SEO, ki je dandanes najpomembnejši faktor pri SEO optimizaciji! 2. Off-site SEO Kaj je off-site SEO? Off-site SEO vključuje grajenje povratnih povezav ( backlinks ) z drugih spletnih strani, ki vodijo na vašo spletno stran. Kaj to pomeni? Naj ponazorimo: ko neka zelo obiskana (in v Googlovih očeh visoko rangirana) spletna stran, kot je na primer Svet24.si, o vas napiše članek, ki vsebuje povezavo (backlink) na vašo spletno stran, ta stran s povezavo na vas prenese del svoje »SEO moči« in tako poveča moč vaše strani. To je za Google signal, da vas postavi višje za ključne besede, ki so za vas pomembne. Naše izkušnje in izkušnje vodilnih SEO strokovnjakov na globalni ravni kažejo, da je ravno ta proces, imenovan off-site SEO, ključnega pomena za uspešno rangiranje spletnih strani na Googlu. Toda pozor! Niso vse povratne povezave enake. Najpomembnejše je prav to, da prihajajo z močnih spletnih strani, torej je bistvenega pomena, na katerih spletnih straneh gradite povratne povezave na svojo spletno stran. Kaj to pomeni za vas? Slovenske SEO agencije in strokovnjaki pridobivajo povratne povezave na različne načine, pogosto pa kar preko svojih (nizkokakovostnih) omrežij (strokovni izraz private blog network - PBN). Takšne povezave so precej šibkejše od tistih, ki jih Google zares želi videti in imajo posledično toliko manjšo SEO moč za dvig vaše pozicije na Googlu. Kakšne SEO povratne povezave torej želi Google? Gre za povezave z močnih spletnih strani z veliko obiska, kot so spletne novice in drugi priljubljeni portali. Lahko bi jih poimenovali kar »digitalni PR«. To je potrdil tudi sam Googlov SEO guru John Mueller na Twitterju:
01 Feb, 2022
Poleg barvne palete je črkovna vrsta oz. font spletnega mesta eden najpomembnejših in vplivnih dejavnikov vizualne uporabniške izkušnje. Pravi tipi pisave se nanašajo na obliko spletnega mesta in naredijo vsebino (še) prijetnejšo za branje.
23 Dec, 2021
Aktualno leto se počasi izteka. Zato je prav, da skupaj pogledamo, kdo zaznamuje digitalni svet pred vstopom v leto 2022. Statistika vedno razkrije številne zanimivosti. Tokrat smo s pomočjo statističnega portala Statcounter (https://gs.statcounter.com/) povzeli najzanimivejše aktualne podatke.
23 Nov, 2021
Spletno oglaševanje je lahko učinkovito tudi za promocijo večmilijonskih projektov! V tokratnem case study-ju predstavljamo uspešen primer spletnega oglaševanja na globalni ravni v B2B segmentu – trgi, kjer poteka promocija, so: ZDA, EU, Bližnji Vzhod, v prihodnje pa se bo promocija verjetno razširila še na Kitajski trg.
18 Oct, 2021
Avtor: Aljoša Sodja Blog oblikovala: Niko Koderman in Lea Rejc Lektorirala in uredila: Maja Nemec (3 minute branja)
case study
01 Oct, 2021
Skoraj za vsako panogo velja, da se prodaja blaga ali storitev poveča oziroma zmanjša v določenem obdobju leta, v nekaterih panogah imamo izrazite poraste in padce. Zato je zelo pomembno, da ste na to pripravljeni, saj lahko v obratnem primeru izpustite »zlato priložnost«, s tem pa negativno vplivate na celoletne rezultate prometa in posledično dobiček, medtem ko se naslednja zlata priložnost lahko vrne šele naslednje leto.
družbeni mediji
10 Aug, 2021
Oglaševati na spletu in družbenih medijih ni več vprašanje, se pa poraja drugo – KJE na spletu oglaševati, da bi dosegli kar največ relevantnih potrošnikov.
Tadej Glavan
13 Jul, 2021
Google je svet spletnega oglaševanja za vedno spremenil 23. oktobra 2000, ko je luč sveta prvič ugledal Google AdWords, na katerem je oglaševalo vsega 350 oglaševalcev. Do danes se je prelevil v Google Ads, na katerem oglašuje več kot 7 milijonov oglaševalcev (PPC)*, Google Display Network pa doseže 90 % vseh potrošnikov online.** Kaj vse se je spremenilo v tem času in kako, vam razkrivamo v današnjem intervjuju s Tadejem Glavanom, certificiranim strokovnjakom za spletno oglaševanje*** in direktorjem Kokos Agency.
Google Data Studio
16 Apr, 2021
Digitalno oglaševanje je na prvi pogled in pristop enostavno, a kaj hitro (lahko) postane precej zapleteno in, če se s tem ne ukvarjamo redno, tudi nejasno, ali smo s svojim pristopom dejansko uspešni. Zato je ocena uspešnosti oglaševanja bistvenega pomena.
Povečanje prodaje
12 Mar, 2021
V današnjem Case studyju vam bomo predstavili, kako pomembna je pravilna zasnova prisotnosti podjetja na spletu, ki digitalno še ni tako močno prisotno, in kako močan vpliv ima nato redna izvedba oglaševalskih aktivnosti.
Več blogov
Share by: